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哈爾濱福奈特:一面“愛心墻” 溫暖一座城
發布時間:2019-04-02 16:21:24       瀏覽次數:861次

“愛心墻”起源于伊朗,目的是“不讓任何一個無家可歸者在寒冬里瑟瑟發抖”———任何人都可以將衣物掛在這面墻上,讓有需要的人隨時取走?!皭坌膲Α毙袆佣虝r間內席卷伊朗,甚至蔓延到了巴基斯坦和土耳其。近年來西方經濟制裁惡化了伊朗窮人的生存狀況,伊朗政府數據顯示,僅德黑蘭就有大約1.5萬名無家可歸者,這讓“愛心墻”行動更具現實意義。

 

墻壁本來代表人與人之間的距離,但伊朗的市民們卻用墻壁將彼此拉近,原本冰冷的墻壁,變成了人們分享愛心的渠道。一面墻上裝上幾個掛鉤,任何人可以將自己的衣物掛上,有需要的人隨時取走,讓愛心流動起來。

 

如今,“愛心墻”已在中國多個城市陸續出現。2016年初,哈爾濱市街頭也出現了一面“愛心墻”,只是這道“墻”有一個更為動聽的名字——“愛心衣櫥”,“愛心衣櫥”的出現成為“冰城”寒冬里一道溫暖陽光。據了解,此項公益捐助活動是由哈爾濱當地一家福奈特洗衣店發起并運營至今。這樣的公益形式獨特并且讓二手衣物可以有效再利用,大多數人對這樣的公益項目非常支持,但是也有人對此有些隱憂,擔心衣物來源、衛生、管理等問題。通過對“愛心衣櫥”發起人的訪問,我們來逐一解釋。

 

每天數十件衣物被領走

 

在與“愛心衣櫥”發起人之一的哈爾濱福奈特管理者常會溝通時,筆者發現,哈爾濱福奈特洗衣公司的管理團隊是一個非常重視企業社會責任,熱心公益事業的團隊。據了解,從第一家哈爾濱福奈特洗店營業至今,他們持續參與各種公益活動。在管理層的帶動下,福奈特的志愿者團隊長期關注并資助當地福利機構,經常到敬老院、兒童福利院、甚至是街頭看望需要幫助的人并無償提供生活物品。同時,還常年提供工作機會給當地聾啞學校的學生。2015年,哈爾濱福奈特管理團隊看到“愛心墻”公益項目時,萌生了一個想法——如果可以通過福奈特門店的優勢,將附近居民閑置的衣物收集起來,清洗、消毒后再無償提供給附近經濟條件不好、生活有困難的人,賦予閑置衣物“二次生命”,一定會是一個很好的公益活動。

 


有了這個決定后,管理團隊親自設計了“愛心衣櫥”,并很快將設計投入生產?!皭坌囊聶弧痹谠幸晾省皭坌膲Α被A上,搭起了遮雨篷、架起了嶄新的衣桿?!耙挛锩赓M取用;如有需要,請在右側‘需求板’留言,我們會盡力滿足您的需求;看到留言,如果您有閑置衣物,可到店內捐贈?!备蓛?、舒服的藍綠色“愛心衣櫥”,顯得清新又溫馨。

 


    “這不僅是嘗試,更多的是一種考驗?!背叵胱畛跸蛏磉吪笥研麄鬟@個活動時,身邊不乏“反對”的聲音,還有朋友擔心地說,“會不會連衣架都被偷走呀”。包括自己,雖然有著一番美好設想,但內心也是忐忑不安。而如今已經運營了一年的成果是讓人欣喜的,這面衣櫥一直在“升溫”。

 

每一份愛心都認真對待

 

    事實證明,“愛心衣櫥”沒有遭遇“水土不服”,反而生根發芽,影響越來越大,其中的“經營之道”常會向筆者一一道來。

 

    首先是保障衣服的來源,最初主要是熟悉的朋友前來捐贈,每次,常會都會拍下捐贈衣物的情況,說說背后的小故事,分享到網絡上。定期在門店微信公眾號中“匯報”愛心衣櫥的動態也是必不可少的環節。衣物“上架”的照片,市民捐贈的場景,募集到的衣物數量,衣物被有需要的人取走時的留影……收到捐贈的衣物后,洗衣店會先將這些衣物進行清洗、消毒,把好衛生關,并對衣服進行整理和分類,還根據季節的變化,讓更合適的衣物上墻。雖然增加了很多工作量,但福奈特的志愿者們都很樂于做這樣有意義的事情。時間長了,口口相傳,越來越多人知道哈爾濱有這么一個“愛心衣櫥”。

 

    “每一份愛心都認真對待,只有如此,才能夠讓大家樂于去付出和奉獻?!背f。

 

    一年多來,前來捐贈衣物的愛心人士絡繹不絕。捐贈的衣物有時也不限于“二手衣物”,部分衣物甚至連標簽都還沒摘……有的捐贈人得知愛心衣櫥后,不僅自己整理出幾箱衣物,還發動周邊的親朋好友一起,捐贈物品也從衣物擴展至玩具、鞋帽、童裝甚至是書本。有的捐贈人甚至是開車將物品送到群力第五大道福奈特門店,打開后備箱捐贈物品裝得滿滿的。

 

有充足的衣物來源,還要有良好的“市場”效果,只有讓衣物流動起來,才不會出現堆積現象造成負擔。愛心衣櫥剛設立時,福奈特的志愿者團隊在周邊宣傳和引導,鼓勵有需要的人取走衣服。但是,經過幾天的運營,發現都是在早上到店時,衣櫥上會少幾件衣物,留言板上也會有一些“需求反饋”,但是白天卻少有人“光顧”衣櫥。志愿者團隊意識到或許大家還不熟悉這種形式,不好意思在大庭廣眾下到衣櫥內挑選衣物,只能等晚上沒人時再來。于是,針對這個現象,福奈特的志愿者特意在衣櫥里安裝了幾盞燈,方便有需要的人晚上也能來挑衣服。


愛心與尊嚴并存

 

    “愛心衣櫥”設立后,度過了幾周的“磨合期”,選衣服的人就多了起來,有的人結伴而來,還會在身上比比試試讓對方看是否合適;有的人還會特意拍照留念,和志愿者說聲“謝謝”。

 

常會說,領取衣服的人主要是轄區的流動人員、環衛工人和流浪者?!皭坌囊聶?4小時不打烊,沒有出現衣服被全部取走的情況,更沒有任何一個衣架丟失?!背畛醯撵K于消失了,而讓她特別感動的是,很多居民取走了需要的衣物后,也會把自家閑置的衣物和書籍送過來,愛心在此流動,每個人都可以是愛心衣櫥的守護者。



愛心衣櫥運營的一年時間里,大家發現社區周邊沒有衣衫不整、蜷縮在墻角瑟瑟發抖的流浪人員,他們身上的衣服多是從這面愛心衣櫥取走的?!皭坌囊聶贿@種形式的公益,既能將衣物循環利用,節約資源,減少對環境的破壞,又最大程度地保護了被幫助者的尊嚴。這也是我做公益最初的愿望” 福奈特的管理層表示。

 

當然,任何新生事物總會遇到這樣那樣的問題,“愛心衣櫥”自然也不例外。哈爾濱“愛心衣櫥”在落地、運營過程中也遇到過設施審批、附近居民意見、捐贈過剩、衛生管理等問題。但福奈特的志愿者團隊認為做公益不能因噎廢食,而是需要找到趨利避害的方法,讓“愛心衣櫥”更好地服務于供需雙方,才能讓這項公益得到最持久、最及時、最有效的響應。截至目前,哈爾濱愛心衣櫥共收到社會各界捐贈衣物千余件,每日有數十件衣物被有需要的人取走。福奈特的志愿者們表示,下一步還將繼續努力在哈爾濱其他福奈特門店附近設立“愛心衣櫥”,讓這份愛心繼續傳遞下去。


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